Preguntas frecuentes
Horarios, reserva, apartamentos y normas de la casa: todo lo que necesita saber antes de llegar.
Llegada y salida
¿A qué hora puedo llegar?
El check-in es de 16:00 a 20:00. Le pedimos que nos indique su hora de llegada con antelación.
¿Y si llego más tarde?
Sí, se puede llegar después de las 20:00, sin suplemento: basta con avisarme antes.
¿A qué hora tengo que dejar el apartamento?
El check-out es antes de las 10:00.
¿Puedo dejar el equipaje antes o después?
Antes del check-in sí, avisándome con antelación. No hay consigna de equipaje, así que no se puede dejar después del check-out.
Reserva y pago
¿Cómo puedo reservar?
En línea, en la página de reservas que se abre con el botón Reservar. O escríbanme desde la página de Contactos o por WhatsApp al +39 320 393 9261.
¿Cuánto cuesta una estancia?
El precio depende de la temporada y del número de huéspedes: lo verá eligiendo las fechas en la página de reservas, que se abre con el botón Reservar. El desayuno siempre está incluido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo o transferencia bancaria. No se aceptan tarjetas.
¿Hace falta un depósito?
Sí, el importe del depósito depende del número de noches reservadas.
¿Puedo cancelar la reserva?
Sí, la cancelación es siempre gratuita hasta 14 días antes de la estancia.
¿Hay tasa turística?
No, no hay tasa turística.
¿Emiten factura?
Sí, bajo petición.
Los apartamentos
¿Cuántas personas pueden dormir en un apartamento?
Rosathea hasta 3 huéspedes, Nuvola hasta 4.
¿Hay Wi-Fi?
Sí, gratuito en todo el alojamiento.
¿Hay televisión?
Sí, una TV de pantalla plana con canales vía satélite.
¿Qué hay en la cocina?
Nevera, placa de cocina, cafetera, hervidor, vajilla y utensilios.
¿Qué encuentro en el baño?
Toallas, secador de pelo y un set de cortesía con gel de ducha y champú.
¿Cada cuánto se cambia la ropa de cama?
Ropa de cama y de baño una vez a la semana y en cada cambio de huéspedes. Cambio adicional: cama 10 €, baño 5 €.
¿Cómo es la calefacción?
Independiente, regulable en cada apartamento.
¿Hay aire acondicionado?
No hay aire acondicionado, pero hay ventiladores.
¿Hay mosquiteras?
Sí, hay mosquiteras.
Desayuno
¿Cuándo y dónde se desayuna?
Lo encontrará directamente en su apartamento: sin horarios fijos ni bufé, para disfrutarlo cuando prefiera.
¿Tienen opciones veganas o para alergias e intolerancias?
Sí. Además del desayuno dulce casero, siempre incluido, bajo petición y con antelación preparo un extra vegano, sin gluten, sin lactosa o salado: 5 € por persona y día. Para otras intolerancias, escríbanme.
Normas de la casa
¿Puedo venir con niños?
Los niños son bienvenidos a partir de 10 años. No hay cunas disponibles.
¿Se admiten mascotas?
Lo sentimos, no podemos aceptar mascotas.
¿Se puede fumar?
No, todo el alojamiento es para no fumadores.
¿Hay horario de silencio?
Sí, de 22:00 a 08:00.
¿Pueden visitarme amigos o familiares?
Sí, las visitas están permitidas hasta las 23:00, presentando un documento de identidad.
¿Hay cámaras?
Solo en el exterior del alojamiento, ninguna dentro de los apartamentos.
Llegar y moverse
¿Hay aparcamiento?
Sí, privado y gratuito, delante del alojamiento. No hace falta reservarlo.
¿Se puede llegar sin coche?
Sí: la estación de Riola está a 5 km, en la línea Bolonia – Porretta Terme. Fuera de la estación hay un taxi, o puede acordar con nosotros un traslado.
¿Dónde puedo dejar la bici o la moto?
Hay un sitio cubierto para las bicis. Las motos pueden quedarse en el aparcamiento privado gratuito.
¿El alojamiento es accesible en silla de ruedas?
Lamentablemente no: hay escalones y el alojamiento no es apto para sillas de ruedas. El baño es amplio, pero no está adaptado.
¿Dónde hay tiendas y restaurantes?
Tiendas, bar y oficina de correos a 1,5 km; hay tres restaurantes a menos de 5 km. Pregúnteme por mis favoritos.
¿Qué idiomas hablan?
Italiano e inglés.
¿No ha encontrado la respuesta? Escríbanos: respondo personalmente.